Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Site-ul www.parfumlab.ro este operat de HYPERMARKET ONLINE SRL, cu sediul în București, Sector 1, Str. Gheorghe Manu 31, înregistrată la ONRC cu nr. J40/2378/2024, CUI 49533960, denumită în continuare „Operatorul".

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu Politica de Confidențialitate prezentată mai jos.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date cu caracter personal, în funcție de interacțiunile tale cu site-ul:

• Date furnizate direct: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare, adresa de facturare, conținutul mesajelor trimise prin formulare
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul folosit, paginile vizitate, durata vizitei (prin Google Analytics)
• Date de tranzacție: informații despre comenzile plasate, metode de plată (fără a stoca detalii bancare)

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale în următoarele scopuri legitime:

• Pentru procesarea și livrarea comenzilor
• Pentru emiterea documentelor fiscale și contractuale
• Pentru a-ți răspunde la solicitări sau întrebări
• Pentru informări comerciale și oferte personalizate (doar cu consimțământul tău)
• Pentru îmbunătățirea experienței pe site (prin analiză Google Analytics)
• Pentru publicitate și remarketing (Google Ads, Facebook Ads – doar cu consimțământ)

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea se face conform:

• Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract (comanda)
• Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale (facturare, contabilitate)
• Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ (newsletter, marketing)
• Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim (optimizare, securitate)

5. Cine are acces la datele tale

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat (Fan Courier, Sameday etc.)
• Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe, mobilPay – fără stocarea cardurilor)
• Furnizori de marketing digital (Google, Meta)
• Platforme de analiză trafic (Google Analytics)
• Autorități fiscale sau legale, dacă este necesar

Nu vindem sau înstrăinăm datele tale către terți fără scop legal.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

• pe perioada necesară onorării comenzilor și obligațiilor fiscale (minimum 10 ani conform legislației)
• datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului tău

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Poți trimite oricând o solicitare la 📧 contact@parfumlab.ro

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizaționale pentru protecția datelor tale (SSL, autentificare dublă, back-up, protecție server etc.).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi afișată permanent pe această pagină.